Správa prostoru · 2 min čtení
Časová okna a omezení Meta
Sedmidenní první odpověď, 24hodinové pokračování, rychlost API a měsíční kvóta.
Tři různé podmínky
Časové okno, rychlost API a měsíční kvóta DMFLOW se kontrolují odděleně. Dostatek měsíčního limitu neotevře starou konverzaci a vyšší plán nepřekoná omezení Meta.
Komentář a první soukromá odpověď
Na způsobilý komentář je možná jedna soukromá odpověď do sedmi dnů od jeho skutečného vytvoření. Nejde o stáří příspěvku ani čas doručení webhooku. První odpověď sama neopravňuje k dalším automatickým DM. Člověk musí odpovědět; pouhé otevření odkazu na web není příchozí zpráva. U Instagram Live má Meta zvláštní omezení na dobu vysílání; DMFLOW tímto návodem neslibuje podporu Live automatizací.
Běžné DM a pokračování
DMFLOW u běžné DM hlídá 24 hodin od poslední příchozí zprávy člověka. Podmínku ověřuje při zařazení i před skutečným odesláním. Jakmile okno vyprší, zpráva neodejde. Nová skutečná odpověď může otevřít nové okno; aplikace nevytváří odpovědi za příjemce a nepoužívá výjimku pro lidského operátora jako povolení automatizace.
Když API zpomalí
Meta může omezit požadavky podle API, účtu nebo aplikace. Neslibujeme jednu univerzální rychlost pro každý účet. Při odpovědi HTTP 429 nebo rozpoznaném omezení DMFLOW způsobilý pokus odloží a rozestupy postupně prodlužuje, nejvýše na hodinu. Okna i kvóta přitom platí dál. Nejasně potvrzené odeslání se automaticky neopakuje.
Vyčerpaná měsíční kvóta je jiný důvod čekání. Skutečný limit ukazuje studio; návrh veřejného ceníku jej nemění. Hromadné kopírování pravidel ani opakované zapínání nepomůže omezení obejít.
Primární dokumentace
Meta: Private Replies popisuje první odpověď a navazující okno. Meta: Instagram Platform overview vysvětluje omezení požadavků. Aktuální chování DMFLOW navíc konzervativně kontroluje vlastní fronta a ochrana proti duplicitám.